Nun befinden wir uns schon in Woche 8 unseres Aufenthaltes. Mein Eindruck soweit: Ich will hier noch lange nicht weg!! Gerade an die Unterschiede gewöhnt und gelernt sie wertzuschätzen und schon steht die Rückreise an. Zu diesem Eindruck trägt besonders mein Praktikum bei, welches ich bei Jim Ellis Audi of Atlanta absolviere.

Neben Audi gehören auch VW, Porsche, Maserati, Hyundai und einige weitere bekannte Marken zur Jim Ellis Familie. Audi of Atlanta wurde sogar als der beste Händler für CPO (Certified pre-owned) Fahrzeuge in Amerika ausgezeichnet. Das lässt vermuten welche Qualitätsstandards in diesem Autohaus gepflegt werden. Mein Supervisor ist Patrick Wolff, Finance Manager und Teil der Firma seit 14 Jahren. In der ersten Woche meines Praktikums bekam ich die Gelegenheit, den Prozess des Autokaufs in Amerika genauer kennenzulernen.

Der Prozess läuft in zwei Etappen ab, Verkäufer beraten Kunden bei der Wahl des Modells und handeln Verkaufspreise aus. Hier ist mir aufgefallen, dass die Bewegründe ein Auto zu kaufen sich teilweise sehr unterscheiden, ebenso wie der Stellenwert. Interessant ist auch, dass die Fahrzeuge längst nicht so lange gefahren werden wie in Deutschland. Letzter Schritt im Verkaufsgespräch ist die Vorbereitung, um die zweite Etappe in Angriff zu nehmen. Dieser involviert die Finance Manager, sie organisieren gemeinsam mit dem Kunden die Bezahlung und stellen Optionen wie Service Verträge und Garantien vor. Dieser Prozess gestaltet meinen Alltag. Ich stehe im engen und persönlichen Kontakt mit Kunden und stelle optionale Produkte vor. Dieser persönliche Kontakt bereitet mir besonders viel Freude, es wird sich viel unterhalten, auch über Themen außerhalb des Business. Dies sorgt regelmäßig für ein angenehmes Gesprächsklima, mit dem sich sehr gut verhandeln lässt. Das Arbeitsklima in der Firma ist ebenfalls angenehm, da sich unabhängig von der Position auf Augenhöhe begegnet wird, wodurch sehr leicht Freundschaften entstehen.
Des Weiteren gefällt mir die Mentalität sehr gut, jedem eine Chance zu geben. Unabhängig von Abschlüssen, Erfahrung oder ähnlichem, kann es jeder zu einem guten Verkäufer bringen. Deshalb strengt sich jeder an, denn harte Arbeit wird gut belohnt.

Für diese Eindrücke bin ich sehr dankbar und werde sehr schöne Erinnerungen an diese Zeit haben, sie wahrscheinlich sogar stark vermissen.